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客户价值协议 (CVA) 介绍


客户价值协议 (CVA)是一项持有计划,可为您带来便利,使您免除后顾之忧。只要您需要,我们会将 Cat®(原装)零件配送到户,并提供维修保养说明,使您安心无忧。设备保护计划(EPP)及专家支持将为您提供保障,避免计划外的维修成本。您可使用手机轻松掌控机器的健康运行状况。以上服务均包含在您每月支付的机器保养费用之中。这也是您在 Cat(卡特)设备之外,充分利用 Cat(卡特)价值的另一种简单方式,从而实现投资最大化,显著降低拥有成本。这就是我们的客户价值协议的价值所在。


部件的使用寿命延长高达 50%

使用 Cat(卡特)滤清器

喷油器每小时成本降低高达 80%

使用CAT(卡特)滤清器

与每月支付计划,尊享

Cat(卡特)设备及客户价值协议的便利受特定限制条件及可用性约束。附加条款和条件可能适用。




 

关于客户价值协议为工作所带来的益处,请倾听我们的客户的心声。

“最佳优势是机器一直可用。”

–杰夫·加顿,老板

“操作非常简单,完全不费脑。它证明了自身的价值。”

– 克里斯·强森,设备经理

“只要你有需要,机器随时可用。”

– 乔·卡尔夫特,操作员




 

客户价值协议包含哪些内容?

卡特代理商将真诚协助您厘定客户价值协议所含的选项。按工作时间进行定期保养管理、您自行维护设备或交由代理商进行维护、设备保护计划的覆盖范围等。客户价值协议的主要优势如下:

维护无忧

Cat(卡特)原装零件直送,按时完成维护保养。服务选项灵活多样,全面满足您的运营需求。

安全无忧    

通过 Cat(卡特)应用程序及 My.Cat.Com 轻松访问“设备健康管理”,监控机器使用时长、位置和关键健状况预警,以及通过“卡特检查 (Cat Inspect)”所获得的检查结果,从而使您高枕无忧。 

支持无忧    

专业代理商支持保障,叠加设备保护计划,提供故障排查、诊断以及使用 Cat(卡特)原装零件维修。

持有无忧

参加月度支付计划,享受客户价值协议带来的非凡益处,获取实用建议、简单易懂的零件说明等服务。









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